Política de privacidad

🌿 POLÍTICA DE PRIVACIDAD — PODER DE REINA

Última actualización: 2 de abril de 2026

En Poder de Reina nos comprometemos a proteger su información personal y a tratarla con transparencia y responsabilidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos sus datos cuando visita nuestra web o realiza una compra de nuestros productos digitales.

Al utilizar este sitio web, usted acepta las prácticas descritas a continuación.

 

🌸 1. Información personal que recopilamos

Recopilamos únicamente la información necesaria para procesar sus compras digitales y mejorar su experiencia en la web.

Información que usted nos proporciona:

  • Nombre
  • Dirección de correo electrónico
  • País o región (para fines fiscales)
  • Información relacionada con su compra (producto adquirido, fecha, importe)

Información recopilada automáticamente:

  • Dirección IP
  • Tipo de navegador y dispositivo
  • Datos de navegación básicos proporcionados por Shopify (cookies esenciales, rendimiento del sitio, seguridad)

Información de pago:

No almacenamos ni tenemos acceso a los datos completos de su tarjeta.
Los pagos se procesan de forma segura a través de Shopify Payments, que gestiona y protege esta información.

 

🌸 2. Para qué utilizamos su información

Utilizamos su información personal únicamente para:

  • Procesar y entregar sus productos digitales
  • Enviarle confirmaciones de compra y comunicaciones relacionadas con su pedido
  • Ofrecer soporte al cliente
  • Mejorar el funcionamiento y seguridad del sitio
  • Cumplir con obligaciones legales y fiscales

No realizamos envíos físicos, devoluciones de productos físicos ni gestión de direcciones de envío.

 

🌸 3. Relación con Shopify

Nuestra tienda está alojada en Shopify, que actúa como proveedor tecnológico y puede recopilar información necesaria para operar la plataforma, prevenir fraudes y mejorar la experiencia del usuario.

Shopify es responsable del tratamiento de ciertos datos técnicos.
Puede consultar su política de privacidad aquí:
https://www.shopify.com/legal/privacy

 

🌸 4. Cookies y tecnologías similares

Utilizamos cookies esenciales proporcionadas por Shopify para:

  • Mantener la seguridad del sitio
  • Recordar preferencias básicas
  • Analizar el rendimiento de la web

No utilizamos cookies avanzadas de publicidad personalizada salvo que usted lo autorice explícitamente.

 

🌸 5. Divulgación de su información

Podemos compartir su información únicamente con:

  • Shopify, para operar la tienda
  • Proveedores de pago, para procesar transacciones
  • Autoridades legales, si fuera requerido por ley

No vendemos ni compartimos su información con terceros para fines comerciales.

 

🌸 6. Menores de edad

Nuestros servicios no están dirigidos a menores.
No recopilamos conscientemente información personal de menores de edad.

 

🌸 7. Seguridad y conservación de datos

Aplicamos medidas razonables para proteger su información.
Conservamos sus datos únicamente durante el tiempo necesario para:

  • cumplir obligaciones legales
  • gestionar compras digitales
  • resolver incidencias o consultas

 

🌸 8. Sus derechos

Dependiendo de su país de residencia, puede solicitar:

  • Acceso a sus datos
  • Rectificación
  • Eliminación
  • Limitación del tratamiento
  • Oposición a ciertos usos

Puede ejercer estos derechos escribiéndonos a:
poderdereina@gmail.com

 

🌸 9. Transferencias internacionales

Shopify puede almacenar y procesar datos fuera de su país.
Estas transferencias se realizan con garantías adecuadas según la normativa aplicable.

 

🌸 10. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios legales o de funcionamiento.
La fecha de “Última actualización” se modificará en consecuencia.

 

🌸 11. Contacto

Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad o desea ejercer sus derechos, puede contactarnos en:

📧 poderdereina@gmail.com
📱 +34 616 647 305